Asistente Virtual

Nuestro módulo de Atención a Clientes ahora es más cercano: Estrenamos el nuevo Asistente Virtual omnicanal, que te permite resolver automáticamente las solicitudes más comunes de tus clientes, como pagos y documentos, liberando a tu equipo para que se enfoque en los casos que de verdad importan.

Características Principales:

Experiencia Omnicanal (WhatsApp y Web): Unificamos las conversaciones de WhatsApp y el chat de tu sitio web. El historial se mantiene para una gestión fluida, sin importar el canal que elija tu cliente. Próximamente sumaremos nuevos canales (Instagram, X, Facebook)

Control total para tu empresa: Tú defines qué puede responder el asistente virtual. La automatización se alinea completamente con tus reglas de negocio, garantizando control y seguridad.

Resolución de Consultas Frecuentes: Automatiza las solicitudes más comunes. El asistente puede generar links de pago, rescatar documentos como la última boleta y entregar cartolas de consumo o de pagos al instante, 24/7.

IA que entiende a tus clientes: Nuestra IA interpreta la intención real detrás de cada consulta, permitiendo diálogos naturales y entregando respuestas precisas a preguntas complejas.

Escalamiento a ejecutivos cuando lo necesites: Si una consulta es muy compleja, se transfiere de forma transparente a un agente humano, quien recibe todo el historial para continuar la conversación sin que tu cliente repita nada.

Potencia tu módulo ATC con esta herramienta estratégica. Contáctanos para activarlo.